Predstavujeme našich špecialistov - Iveta Marhounová
Poradenstvo s medzinárodným zázemím a individuálnym prístupom
Ako sme vás informovali koncom minulého roka v texte Reorganizácia v roku 20. výročia založenia spoločnosti Quality Austria, transformácia nášho holdingu Quality Austria viedla k rozdeleniu našich aktivít do niekoľkých špecializovaných spoločností:
- qualityaustria Academy
- qualityaustria Certification
- qualityaustria Consulting
- CIS - Certification and Information security
- QMD - Quality Medical Devices
„V uplynulom roku sa naplno rozvinula konzultačná spoločnosť qualityaustria Consulting, oblasť, ktorá v poslednom čase zažíva renesanciu a významný rozvoj.“
Aby sme čo najlepšie predstavili spoločnosť qualityaustria Consulting, jej smerovanie a výhody, stretli sme sa s Ing. Ivetou Marhounovou, projektovou manažérkou, senior konzultantkou a zástupkyňou konzultačného tímu v Českej republike.
Na úvod - čo vlastne znamená poradenstvo vo vašom poňatí?
Naše poradenstvo nikdy nie je „krabicové“ riešenie. Každý projekt prispôsobujeme konkrétnej spoločnosti - podľa jej veľkosti, potrieb a úrovne vyspelosti manažmentu. Môže ísť o jednorazové posúdenie, dlhodobý rozvojový projekt alebo aj komplexnú implementáciu systému manažérstva kvality od základov. Flexibilita a individuálny prístup sú našimi najväčšími prednosťami.
Ako zvyčajne prebieha spolupráca s vami?
Celý proces sa začína úvodným stretnutím - osobným alebo online, podľa výberu klienta -, na ktorom si vypočujeme jeho potreby a ciele. Na základe toho zanalyzujeme súčasný stav spoločnosti, aby sme pochopili prostredie, v ktorom pôsobí. Potom navrhneme najvhodnejšiu formu podpory, vyberieme konzultanta s vhodným profilom a pripravíme štruktúrovaný plán činnosti. Cieľom je vždy dosiahnuť zmenu - nielen splniť formálnu požiadavku.
V čom podľa vás spočíva výhoda individuálneho poradenstva v porovnaní s bežným školením?
Školenie poskytuje informácie, ale poradenstvo mení prax. Na rozdiel od školenia, kde dostanete teoretický rámec, pri poradenstve s vami ideme krok za krokom priamo vo vašej organizácii - od analýzy cez návrh riešenia až po implementáciu. Konzultant sa stáva dočasnou súčasťou vášho tímu a pomáha uskutočniť zmenu.
Aké portfólio poradenských služieb ponúkate?
Pomáhame s vývojom a implementáciou, optimalizáciou a údržbou systémov riadenia podľa kľúčových nástrojov riadenia so systémovým pohľadom a špecializáciou v oblastiach dodržiavania predpisov, kybernetickej bezpečnosti, energetického manažmentu, dodržiavania predpisov v oblasti životného prostredia, riadenia rizík a mnohých ďalších podľa potrieb trhu a tretích strán.
Čoraz častejšie spolupracujeme so spoločnosťami, ktoré sa rozhodli zvýšiť efektívnosť interných procesov alebo zaviesť nové štandardy, či už z dôvodu zákazníka, tendra alebo iných obchodných cieľov.
Nakoľko silné je zázemie vášho tímu?
Náš tím tvoria skúsení odborníci s dlhoročnými skúsenosťami z rôznych odvetví - od výroby cez služby až po verejnú správu. Každý z nich má za sebou úspešné projekty. Okrem toho úzko spolupracujeme s odborníkmi z našej materskej spoločnosti v Rakúsku, z našej medzinárodnej holdingovej siete s viac ako 60 pobočkami a viac ako 1 000 partnermi po celom svete. Vďaka tomu máme prístup k medzinárodnému know-how a nástrojom.
Plánujete v budúcnosti ďalej rozširovať okruh svojich služieb?
Určite áno. Reflektujeme aktuálne výzvy, ktorým spoločnosti čelia - či už ide o nové regulačné požiadavky, digitalizáciu alebo rastúci dôraz na udržateľnosť. Naše portfólio neustále rozširujeme o ďalšie oblasti a trendy. Dôležitým prvkom je prepojenie s našou Akadémiou (qualityaustria Academy), ktorá nám umožňuje prepojiť poradenstvo s cieleným vzdelávaním zamestnancov.
Na záver - čo by ste odkázali organizáciám, ktoré zvažujú spoluprácu s vami?
Či už potrebujete zaviesť certifikovaný systém riadenia, optimalizovať procesy alebo len získať istotu, že idete správnym smerom, sme pripravení byť vaším partnerom. Každej spolupráci predchádza nezáväzná konzultácia, na ktorej prediskutujeme vaše potreby a ciele. Potom je to už na vás a my vám veľmi radi a ochotne pomôžeme. Jednoducho:
"Ak hľadáte partnera, ktorý vám nielen poradí, ale vás aj skutočne prevedie zmenou - sme tu pre vás!“
Ak máte záujem o možnosti, ktoré ponúka spoločnosť qualityaustria Consulting, kontaktujte nás:
- Ing. Iveta Marhounová
- Email: iveta.marhounova@qualityaustria.cz
- Tel: +420 728 644 683
