Aktualizovaný plán revidovania normy ISO 9001

Revízia normy ISO 9001 bola odložená. Keďže počas zasadnutia výboru „Draft 2“ prebehlo veľa diskusií a zároveň odstúpil zvolávateľ pracovnej skupiny, organizácia ISO sa rozhodla:

1. odložiť návrh výboru „ Draft 2“
2. odložiť časový plán revízie normy ISO 9001

Nový dátum vydania sa očakáva v septembri 2026 namiesto decembra 2025, čo znamená, že revízia bude niesť označenie ISO 9001:2026.

Revidovanie normy ISO 9001 sa uskutoční od decembra 2023, to je už známe. Čo je aktuálnym základom novej revízie?

Thomas Waldner: Nová norma ISO 9001 vychádza z verzie z roku 2015 aj z High Level Structure. Tu sa vyskytli určité názorové rozdiely. Teraz bola zvolená transparentná cesta, v ktorej sú jasne vyznačené zmeny oproti predchádzajúcej revízii a zároveň harmonizovaná štruktúra. Okrem toho boli zapracované aspekty „zákazníckeho prieskumu“ vykonaného v roku 2020.

V rámci „prieskumu medzi zákazníkmi“ boli identifikované „nové trendy“, t. j. témy, ktoré by mohli byť v budúcnosti zahrnuté do normy. Môžete sa s nami podeliť o zmeny, ktoré budú urobené v obsahu na základe nových trendov a doterajších diskusií?

Thomas Waldner: Podrobnejšie o tom zatiaľ nie je možné diskutovať. V zásade - ako už bolo spomenuté - z prieskumu medzi zákazníkmi, ktorý sa uskutočnil v roku 2020, vyplývajú nové trendy. Tieto kľúčové témy boli prediskutované medzi odborníkmi na prvom zasadnutí pracovnej skupiny a boli určené ako priority na realizáciu. Až neskôr bude jasné, ktoré témy boli zapracované a ako. Jedna téma si zároveň našla cestu priamo do súčasnej aj budúcej normy: téma klimatických zmien. Základom pre toto priame začlenenie bola „Londýnska deklarácia“, ktorá umožnila aj túto tému začleniť priamo a bez „bežnej“ revízie a zodpovedajúcim spôsobom ju zverejniť. Týka sa to nielen normy ISO 9001, ale aj mnohých ďalších noriem, ako sú ISO 14001, ISO 50001 a ISO 45001.

Aký je stav revízie normy ISO 9001? Existuje nový časový plán?

Thomas Waldner: Podľa pôvodného plánu mal výbor prerokovať len prvý návrh. Keďže však prebiehali diskusie a obsah sa nepodarilo vypracovať včas, došlo k oneskoreniu. Okrem toho odstúpil zvolávateľ pracovnej skupiny, čo spôsobilo ďalšie oneskorenie. Podľa súčasného harmonogramu bude návrh výboru (Draft 2) spracovaný v období od januára do júna 2025, následne v časovom horizonte od júla 2025 do marca 2026 bude spracovaný návrh medzinárodnej normy (DIS), ktorý povedie k finálnemu návrhu medzinárodnej normy (FDIS), t. j. konečnému návrhu medzinárodnej normy, ktorý sa očakáva v období od apríla do júna 2026. Následne bude v období od júla do septembra 2026 spracované vydanie normy ISO 9001:2026, takže skutočný dátum vydania je plánovaný na september 2026.

Kto sú účastníci pracovnej skupiny?

Thomas Waldner: Účastníci sú medzinárodní odborníci z najrôznejších odvetví (priemysel, stredné a malé podniky, konzultanti, certifikačné spoločnosti, zástupcovia špecifických odvetví) a zároveň zo všetkých regiónov sveta (Afrika, Amerika, Ázia, Austrália a Oceánia, Európa, Stredný východ).

Prečo vôbec dochádza k novej revízii?

Thomas Waldner: V rámci vyššie spomenutého „prieskumu medzi zákazníkmi“ sme vtedy boli aj my opýtaní, či by mala byť vydaná nová revízia ISO 9001. Vyslovili sme sa proti novej revízii a aj celkový výsledok bol vtedy negatívny. V priebehu ďalších prieskumov sa však malá väčšina vyslovila za revíziu, ktorú následne iniciovala organizácia ISO. Sme preto radi, že sme sa následne mohli stať súčasťou pracovnej skupiny pre revíziu ISO 9001, aby sme mohli svojim klientom prinášať čo najaktuálnejšie informácie.

Aké sú možnosti podávania pripomienok k novej revízii?

Thomas Waldner: Ak máte kvalifikované pripomienky k novej norme ISO 9001, môžete ich odovzdať príslušnému normalizačnému orgánu (v Rakúsku to znamenie podať svoje komentáre prostredníctvom Austrian Standards International), ktorý ich vo svojom výbore posúdi a prípadne zapracuje do revízie. To neznamená, že námety budú zapracované okamžite, ale musia byť samozrejme kladne posúdené pracovnou skupinou.