Udržitelnost a ESG (environmentální, sociální a správní) management jsou aktuálními tématy integrovaného systému managementu. Na celém světě se stále častěji přijímají zákony, které vyžadují, aby společnosti prokázaly výkonnost v určitých oblastech udržitelného rozvoje, a tím převzaly větší odpovědnost v celém hodnotovém řetězci. V důsledku toho spotřebitelé, obchodní partneři a investoři požadují větší transparentnost nefinančních informací. Společnosti, které chtějí expandovat nebo si udržet svou pozici na trhu, by se proto měly zabývat možnými dopady své vlastní činnosti na životní prostředí i na společnost.
Vznikla nová označení a značky využívané v obchodním světě, které jsou založeny na společenské odpovědnosti jakožto hlavním pilíři. Quality Austria nabízí školení a certifikace v oblasti společenské odpovědnosti již od roku 2005 a dá se tedy považovat za pionýra v této oblasti. Kromě toho koncem roku 2010 byla přijata norma ISO 26000 a následně v lednu 2011 související rakouská norma ONR 192500.