VDA 6, část 2 (Německé sdružení automobilového průmyslu)

Již v roce 1997 vypracoval pracovní tým VDA na základě normy DIN EN ISO 9001/9002, 9004-1/2, za účasti společnosti Quality Austria tento standard pro služby v oblasti automobilového průmyslu a definoval jej jako součást německého Kvalitativního standardu v automobilovém průmyslu / řada dokumentů 6.

Více než 20 let po zavedení je třeba konstatovat, že snahy německého automobilového průmyslu tím vedly k celosvětově jedinečnému standardu, kterým dokázal vyplnit mezeru vzniklou mezi automobilovými výrobci a jejich koncovými zákazníky. Kromě toho dnes VDA 6.2 umožňuje doložit splnění požadavků kladených na tu část automobilového průmyslu, v níž v současnosti není možná certifikace podle IATF 16949. To se přímo týká např. obchodníků, spedičních a poradenských firem či poskytovatelů služeb údržby.

Dokument VDA 6.2 je německý automobilový standard, ke kterému ve světě neexistuje alternativa. Mnoho německých výrobců automobilů na tomto základě prověřuje např. kvalitu služeb svých přímých smluvních partnerů a obchodních firem.

Certifikace podle VDA 6.2 představuje doplněk k certifikaci podle ISO 9001:2015. VDA se 6.2 díky novému postupu hodnocení, který zohledňuje mj. možná rizika, může chlubit vysokou výpovědní hodnotu s ohledem na kvalitu systému řízení.

• hodnocení efektivity společnosti a jejích dílčích částí
• strategické obchodní plánování
• optimalizované procesy zlepšování
• zajištění projektového managementu
• zajištění procesů poskytování služeb
• trvale udržitelný vztah zákazník – dodavatel
• zajištění klientské spokojenosti

• poskytovatelé služeb v automobilovém průmyslu, např.: konzultanti, zasilatelské a údržbářské společnosti, obchodníci nebo strojírenské firmy

Směrnice VDA 6, část 2

VDA 6.2 je sice technickým standardem a jako všechny VDA to tedy není standard v pravém slova smyslu. Původně vznikl VDA 6.2 s ohledem na respektování pravidel norem ISO 9001:1994 a ISO 9004:1994. V aktuální verzi sleduje VDA 6.2 strukturu normy ISO 9001:2015, stejně jako IATF 16949. Obsah požadavků ISO 9001 byl v rámci nové verze plně převzat. K tomu byly doplněny speciální požadavky v samostatných kapitolách a dodatcích, které následují přímo po struktuře normy ISO 9001.

V rámci auditu jsou jednotlivé procesy vyhodnocovány na základě jejich efektivity. V tomto kontextu mluví VDA model o pěti manažerských a osmi hlavních procesech. Tyto procesy jsou posuzovány pomocí nového hodnotícího klíče, který bere v potaz také rizika.

Právě vyhodnocovací metoda je odlišná od normy IATF 16949 a ukazuje objektivně možné příležitosti pro zlepšení.

Důležité dodatečné požadavky VDA 6.1 v porovnání s ISO 9001 zahrnují:

• strategické krátkodobé, střednědobé a dlouhodobé obchodní plánování
• ohled na možná rizika
• vyšší požadavky kladené na marketing a obchod
• identifikaci spokojenosti zákazníků a zaměstnanců (motivaci)

Quality Austria – vzdělávací, certifikační a hodnotící společnost je akreditována pro poskytování certifikace podle VDA/QMC od 12/1996. Pro VDA 6.2 a VDA 6.4 je Quality Austria akreditována od 03/1999.

Pro všechny tyto standardy byla Quality Austria prvním akreditovaným certifikačním orgánem v Rakousku.

Různé VDA části a specifikace výrobců, ISO 9001 a IATF 16949.